Mentoring

MENTORING DE MARKETING, GESTÃO E INOVAÇÃO

Etapas do processo:

• Inscrição

  Inscrição prévia no site Wings - MENTORING

• Sessões de Mentoring

  Via ZOOM com agendamento prévio via e-mail / telefone

• 1ª sessão

  1ª sessão de explicação da metodologia de trabalho WBA e troca de informações / esclarecimento de dúvidas e curiosidades

• 2ª sessão

  2ª sessão sobre formulação do(s) problema(s) / desafio(s) a resolver

• 3ª sessão

  3ª sessão para debate de estratégias e táticas adequadas para o sucesso

Mentoring de Marketing

• “O que devo fazer para tornar a minha Farmácia mais competitiva face aos concorrentes locais ?”
• “Como atrair novos clientes para a Farmácia ?”
• “O que posso fazer para aumentar as vendas e a rentabilidade ?”
• “Estou a auferir das melhores condições comerciais dos meus fornecedores ?”
• “Faz sentido pertencer a um grupo de farmácias ? Como avaliar e negociar uma eventual integração ?”
• “Chegou o momento de deixar o grupo onde a minha farmácia está ? Quais são as alternativas ?”
• “A minha Farmácia está num centro comercial. Como vou recuperar os clientes que perdi ?”
• “Preciso renovar a marca da minha farmácia ... e talvez fazer uma atualização do espaço para o tornar mais apelativo e funciona.”
• “Não conheço bem o potencial das redes sociais para a atividade da minha Farmácia.”
• “Gostava de melhorar a presença da minha marca na internet e preciso de ajuda para o fazer bem e não desperdiçar tempo e dinheiro.”

Mentoring de Liderança e Gestão

• Preciso tomar decisões sobre investimentos na Farmácia. Gostaria de ouvir a opinião de alguém qualificado, independente e direto.”
• “Quais são as ferramentas que posso usar para melhorar a rentabilidade e como o faço ?”
• “Preciso gerir melhor o meu tempo. Não consigo fazer tudo bem. O que fazer ?”
• “O que é a digitalização e que importância devo dar a este assunto ?” “A equipa da minha Farmácia podia trabalhar de forma mais organizada e produtiva ?
• O que preciso mudar e como posso operar as mudanças certas ?”
• “Perco muito tempo a resolver problemas que poderiam ser evitados. Sei quais são e gostaria de os resolver de uma vez por todas para melhorar a produtividade.”
• Tenho uma rotatividade de colaboradores elevada na minha Farmácia. Perco tempo e dinheiro em processos de recrutamento. Como posso resolver este problema ?”
• Sinto que preciso dinamizar o sistema de entregas ao domicílio mas quero ter a certeza de que não perco dinheiro e tempo nesse processo.”
• “Gostava de explorar melhor o espaço da minha farmácia / renovar o look and feel, mas tenho receio de gastar muito dinheiro.”

Mentoring de Inovação

• Transformação da loja para surpreender os clientes
• Estratégia de comunicação com os clientes que diferencia a minha farmácia das restantes
• Racionalização das políticas comerciais e promocionais de forma a melhorar a rentabilidade da farmácia e evitar a banalização
• Desenvolvimento de novos serviços que constituam novidade para os meus clientes
• Gostava de ter um sistema de remuneração dos meus colaboradores baseado no seu desempenho e resultados – meritocracia”
• “Preciso de melhorar o método de negociação com laboratórios da Indústria Farmacêutica para obter apoios de modo a co-financiar as ações de marketing exclusivas da minha farmácia, com benefícios para os meus parceiros – win-win!”